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随着电子商务的飞速发展，自助下单已成为买家购物的主要方式之一。然而，近期买家自助下单的权重却出现了下降的趋势。本文将围绕这一现象展开分析，探讨其背后的原因，并提出相应的应对策略。一、买家自助下单权重下降的原因1. 人工智能客服的普及：随着人工智能技术的不断进步，越来越多的电商平台引入了智能客服系统。这些智能客服能够提供高效的购物咨询和下单服务，使得买家对自助下单的依赖度降低。2. 用户...